Política de Privacidad

Mirror Beauty AI («Mirror», «nosotros» o «la App») es una aplicación de asesoría cosmética impulsada por inteligencia artificial, disponible en web, iOS y Android. Esta Política de Privacidad describe de forma transparente qué datos personales tratamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos puedes ejercer.

Responsable del tratamiento: DYNATON Products LLC, entidad constituida en los Estados Unidos de América, con domicilio en Greensboro, Georgia (USA).

Importante: el presente texto es un BORRADOR pendiente de revisión por un abogado. No sustituye el asesoramiento jurídico profesional ni afirma haber sido aprobado por un letrado. La versión definitiva se publicará tras dicha revisión.

Contacto de privacidad: [email protected]. También puedes gestionar solicitudes (incluido el borrado de cuenta) desde la App en Privacidad y control.

Esta política aplica al uso de Mirror en cualquier plataforma (web o app nativa), a la creación y gestión de cuentas, a las funciones de cámara y análisis facial, al chat y a las suscripciones o compras asociadas al servicio. Si utilizas enlaces o servicios de terceros (por ejemplo, el procesador de pagos), también regirán sus propias políticas.

Según cómo uses Mirror, podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos de cuenta e identificación: nombre o alias, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación) o identificadores de inicio de sesión con Google, Apple u otros proveedores que habilitemos.
• Imágenes y cámara: fotografías o capturas de tu rostro, muñeca, looks de referencia o productos que tú decides subir o tomar con la cámara del dispositivo.
• Datos biométricos / rasgos faciales (con finalidad cosmética): a partir de tus imágenes, sistemas de IA pueden estimar atributos cosméticos visibles (por ejemplo, subtono, profundidad de tono, color aproximado de ojos o cabello, observaciones de textura o simetría aparente). No creamos plantillas biométricas destinadas a identificarte frente a terceros ni a reconocerte en contextos ajenos al servicio.
• Perfil de belleza y uso del servicio: resultados de análisis, looks generados, rutinas, check-ins, productos de tu tocador, preferencias, historial de conversación con Mirror y metadatos de sesión necesarios para personalizar la experiencia.
• Pagos y suscripciones: las compras en la web se procesan a través de Hotmart (u otro procesador que indiquemos). No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Podemos recibir datos de estado de plan (correo asociado a la compra, plan contratado, fechas de vigencia, identificadores de transacción o suscripción) para activar o revocar el acceso.
• Datos técnicos y de diagnóstico: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador (user agent), idioma, dirección IP aproximada o de red cuando sea necesaria para seguridad, registros de errores y eventos de uso agregados o seudonimizados.
• Voz / dictado: si usas dictado por voz, el reconocimiento lo realiza normalmente el sistema operativo o el navegador; Mirror suele recibir únicamente el texto resultante, no el audio en bruto, salvo que una función concreta te lo indique de antemano.

Antes de procesar imágenes de tu rostro te solicitamos un consentimiento expreso, separado de la aceptación general de esta política. La finalidad es cosmética (análisis de tono/subtono, looks, progreso): no usamos Face ID/Touch ID del dispositivo ni creamos plantillas para identificación forense o reconocimiento frente a terceros.

Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde Privacidad y control: al hacerlo, desactivamos el procesamiento facial asociado y eliminamos las fotos que conservemos bajo ese consentimiento, conforme a nuestros plazos técnicos.

Como regla operativa actual (sujeta a ajuste técnico documentado): las fotos usadas únicamente para un análisis puntual de piel se eliminan cuando concluye ese análisis; las fotos de progreso pueden conservarse hasta 90 días y luego borrarse de forma automática; los resultados cosméticos en formato texto o color pueden conservarse para personalizar recomendaciones mientras tu cuenta exista o hasta que solicites su eliminación.

• Prestar y mejorar el servicio: análisis cosmético, looks, tutoriales, decodificador, chat y funciones relacionadas.
• Gestionar tu cuenta, autenticación, plan de acceso (gratuito o de pago) y límites de uso.
• Seguridad, prevención de fraude o abuso, cumplimiento de cuotas y estabilidad del servicio.
• Atención al usuario y respuesta a solicitudes de privacidad o soporte.
• Métricas agregadas de producto. No usamos tus fotos para entrenar modelos propios de Mirror.
• Medición de campañas (por ejemplo, píxeles publicitarios en la web) únicamente cuando proceda y de conformidad con la normativa aplicable y, en su caso, tu consentimiento.

Mirror ofrece orientación cosmética. No es un servicio médico, diagnóstico ni dermatológico, y no sustituye el criterio de un profesional sanitario.

Las bases jurídicas concretas (contrato, consentimiento, interés legítimo, obligación legal, etc.) se precisarán en la versión definitiva tras la revisión legal, según el territorio y el tipo de dato.

• Infraestructura: proveedores de base de datos, autenticación y almacenamiento (por ejemplo, Supabase) y del hosting de la aplicación.
• Proveedores de inteligencia artificial: enviamos las imágenes y el contexto estrictamente necesarios para generar cada resultado a proveedores de modelos que actúan como encargados (o roles equivalentes) del tratamiento, bajo instrucciones contractuales.
• Pagos: Hotmart (u otro procesador indicado en el flujo de compra) para compras y suscripciones web.
• Autoridades: únicamente cuando una norma vigente lo exija o para proteger derechos legales.

No vendemos tus datos personales. Tampoco cedemos tus fotos para publicidad de terceros.

Algunos proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando ello ocurra, procuraremos aplicar garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por la normativa aplicable). El detalle de ubicaciones y garantías se completará en la versión definitiva.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para las finalidades descritas. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tu perfil, fotos, análisis, looks e historial asociados, salvo registros mínimos de facturación, seguridad o prueba de consentimiento que debamos conservar durante el plazo legalmente exigible.

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar, limitar u oponerte a determinados tratamientos, así como a retirar el consentimiento biométrico sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la App en Privacidad y control → Eliminar mi cuenta. Para otras solicitudes de privacidad, escribe a [email protected] o usa esa misma sección de la App. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

Mirror no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esa edad. Si tienes indicios de que un menor nos facilitó datos, escríbenos a [email protected] y procederemos a eliminarlos. Si las leyes de tu país exigen una edad superior o autorización parental adicional, prevalecerán esos requisitos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento privado para imágenes, controles de acceso por usuario y prácticas de minimización. Ningún sistema es absolutamente seguro; te pedimos que protejas tus credenciales y nos avises de incidentes sospechosos.

En la versión web podemos usar cookies o tecnologías equivalentes para sesión, preferencias, seguridad y, cuando proceda, medición. El detalle del banner de cookies y las categorías se alineará con la versión definitiva de esta política.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando los cambios sean relevantes, te avisaremos en la App o por otros medios razonables antes de que resulten aplicables. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja la versión publicada.

Privacidad y control de datos: gestiona solicitudes (incluido el borrado de cuenta) desde la App en Privacidad y control, o escribe a [email protected].